Kantoorinrichting

De grootte van een callcenter werkplek is sterk afhankelijk van de aard van de werkzaamheden van het contact- en callcenter. Ook de inrichting en de inzet van functionele extra apparatuur wordt hierdoor bepaald. Zo kunnen computers en computeraccessoires op het werkblad of op een onder het werkblad bevestigde houder worden geplaatst. Kabels kunnen door universele of productgebonden kabelgoten worden geleid. Essentieel is om vooral te investeren in functionele en op de gebruikers af te stellen ergonomisch verantwoorde bureaustoelen.

In tegenstelling tot gebruik van vaste bureaus kan bij in hoogte verstelbare werkplekken iedere gebruiker z'n bureau eenvoudig op de gewenste hoogte brengen. Dit is vooral essentieel indien medewerkers dagelijks van werkplek veranderen, of als er meerdere mensen van dezelfde werkplek gebruik maken. Hoogteverstelling kan handmatig door middel van een slinger of door een elektrische hoogteverstelling. Een eenvoudige hoogteverstelling stimuleert het afwisselend staand en zittend werken. Bij gebruik van flatscreens kan worden volstaan met een geringe bladdiepte.

Scheidingswandjes op de werkbladen hebben tot doel om de visuele storing te verminderen. Tevens hebben ze een geluidsdempende werking. Hierdoor ondervinden medewerkers minder afleiding en storing en kunnen zij zich beter concentreren. Het aan te schaffen type scheidingswandje wordt bepaald door het type werkplek. Scheidingswandjes zijn leverbaar als opzetwandjes, enkelvoudige en dubbelwandige vrijstaande wanden.