Voice Logging en Recording

Opnemen en archiveren van telefoongesprekken

Waarom telefoongesprekken opnemen?

1. Het beschermen van uw transacties door het kunnen overleggen van 'wie zei wat' opnamen in een dispuut kan doorslaggevend zijn en bespaart u tijd én uiteindelijk geld.
2. Het is de beste methode om uw medewerkers te trainen en te coachen hoe telefoongesprekken effectief te kunnen voeren.
3. Neem uw telefoongesprekken op om problemen te voorkomen die gepaard gaan bij het onvolledig noteren van orders, verloren gaan van leveringsdetails of meningsverschillen over prijzen.

Wie gebruiken deze voice recordering systemen?

Voice recording systemen worden breed toegepast binnen Nederlandse en Internationale bedrijven, zoals: Banken, Financiële instellingen, Adviesbureaus, Gemeenten, Overheidsinstellingen, Gezondheidszorg, Politie, Meldkamers MKB, Handelshuizen, CallCenters, Particulieren etc... Voor zich spreekt dat vooral callcenterafdelingen massaal van deze technologie gebruik maken.